Rencontre avec Anne, notre cheffe d’exploitation

Découvrez le quotidien et la vision d’une cheffe d’exploitation 

Quel est votre parcours professionnel ?

« Après des études linguistiques, j’ai débuté par hasard comme assistante dans une petite entreprise de transport routier de marchandises. À partir de là, je me suis découvert une vocation. J’ai passé l’attestation de capacité et un an après je créais mon entreprise. C’était en 1988. Je suis restée cheffe d’entreprise pendant 20 ans à faire rouler des patrons chauffeurs sur l’axe Marseille / Région Parisienne / NP. En 2008, pour des raisons personnelles, j’ai cessé mon activité. De là, j’ai été embauchée en tant que cheffe d’exploitation chez les Transports Charbonnier sur l’agence de Cavaillon. 15 ans plus tard, je suis toujours là ! »

Quelles sont les qualités et compétences nécessaires pour exercer ce métier ?

« Il faut être méthodique, organisé et avoir de bonnes qualités relationnelles. C’est un métier pivot entre les clients, les conducteurs et les services internes de l’entreprise. Il faut aussi avoir de bonnes compétences en gestion de planning et maîtriser les principes et contraintes RSE. Connaître sa géographie et les outils informatiques. »

À quoi ressemble une journée type ?

« Il n’y a pas vraiment de journée type. On vaque au plus urgent car on est souvent confronté à des situations différentes chaque jour. On est là pour relever des challenges, c’est un métier très vivant. »

Qu’est-ce que vous préférez au travail ?

« Ce que j’aime, c’est donner du sens à mon travail dans l’accomplissement des tâches diverses et multiples. Savoir que j’ai de l’autonomie dans l’organisation de mon travail. »

Que diriez-vous à un jeune qui serait attiré par ce métier ?

« Si le jeune veut découvrir ce métier, qu’il est attiré par l’absence de routine, le goût de l’imprévu, le sens relationnel alors il peut s’embarquer dans l’aventure où il aura toutes ses chances d’évoluer. »

Quelle est votre citation favorite ?

« Choisissez un travail que vous aimez et vous n’aurez pas à travailler un seul jour de votre vie » Confucius - philosophe chinois

Comment voyez-vous l’avenir du transport ?

« Je pense que le transport routier restera prédominant dans le futur comparé aux autres modes de transport surtout de par sa grande flexibilité. Nous aurons encore longtemps nos camions sur les routes. Je pense aussi que les nouvelles technologies vont bousculer les codes du secteur, tout sera connecté. Le visage du transport va être repensé avec modernité. »

Être une femme dans le secteur du transport ?

« Même si c’est un métier à dominance masculine, aujourd’hui les femmes y ont leur place. Mon conseil est qu’elles s’affirment en douceur en mettant en avant leurs compétences. Faire preuve de ténacité, combattre l’adversité et susciter le respect. » 

Merci à Anne pour son témoignage et son engagement au quotidien dans notre entreprise.

Et vous ? intéressé par les métiers transport ?